Une idée ? Une suggestion ? Un dysfonctionnement ? Notre d’équipe d’experts est à votre écoute.
L’assistance s’effectue principalement par télémaintenance avec l’un de nos techniciens(nes). Chaque appel et chaque intervention sont enregistrés afin de bénéficier d’un historique personnalisé et d’un suivi efficace.
Support web
YService est notre plateforme unique de suivi d’anomalies et d’évolutions logicielles et de matériels basé sur une interface web accessible 24h/24 et 7J/7 à l’aide de vos identifiants.
Astreintes
En cas de problème d’accès à nos solutions les soirs et weekends, nous mettons à votre disposition un numéro d’astreinte : 06 50 07 87 43.
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