YGRC

Dans le cadre de la démarche actuelle de modernisation des services publics, entreprise par le gouvernement, la Gestion Relation avec le Citoyen (GRC) est devenue une priorité.1

Notre solution YGRC est le 1ER logiciel libre européen (sous licence GNU GPL). Il est spécialement adapté aux problématiques des administrations et des collectivités locales.

La Gestion Relation avec le Citoyen (G.R.C) est l’utilisation d’un Portail qui simplifie et permet les échanges entre le citoyen et la collectivité locale, en proposant notamment des démarches en ligne au niveau de :

  • l’état civil / élections (demandes d’actes d’état civil, préinscription sur les listes électorales, …)
  • la famille (inscriptions, paiement en ligne, prestations, …)
  • la vie scolaire (inscription à l’école, au restaurant scolaire, …)
  • les loisirs, le sport, la jeunesse et la culture (inscription à une activité sportive, centre de loisirs, réservation de places de spectacle, abonnement bibliothèque, …)
  • l’urbanisme et la voirie (autorisation d’urbanisme, stationnement résidentiel, …)

Les plus…

YGRC est un guichet unique,  une solution complète de GRC qui intègre l’ensemble des services WEB (ci-dessus), mais également :

  • le paiement sécurisé en ligne (compte citoyen);
  • la centralisation des demandes provenant de différents médias (guichet, courrier, téléphone, sms, …);
  • la connexion à un ENT (Espace Numérique de Travail).

Notre équipe vous accompagne dans votre projet de mise en oeuvre d’un guichet unique adapté aux demandes des citoyens, sans remettre en cause les services déjà proposés par votre collectivité.

1 Aujourd’hui, 68% des français utilisent Internet et 89% des internautes ont déjà effectué des démarches en ligne : demande d’extrait d’actes d’état civil 41%, consultation des notes du collège/lycée 11%, démarche auprès d’un service municipal (crèche, cantine, etc.) 7%, demande auprès d’une collectivité locale 6%… (source: baromètre national sur l’intérêt et la confiance des Français pour les services et les outils numériques, mars 2010, Idate).

Téléchargez notre plaquette YGRC !

Notre service commercial est à votre disposition pour répondre à vos questions !